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Términos y Condiciones

 

1. Objeto del Servicio

El presente documento regula la contratación de los servicios de fotografía profesional, producción de video, gestión de publicidad digital (Ads) y el uso del sistema de reserva de agenda online ofrecidos a través de este sitio web.

2. Reservas y Pagos

  • Confirmación: Una reserva solo se considera confirmada una vez recibido el comprobante de pago del anticipo o el total del servicio, según se especifique en el proceso de compra.

  • Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, respetándose siempre el precio vigente al momento de la reserva confirmada.

  • Pasarelas de Pago: Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (Stripe/PayPal/Mercado Pago). No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

3. Política de Cancelación y Reprogramación

  • Cancelaciones: Si el cliente cancela con más de [48/72] horas de antelación, el anticipo podrá ser reembolsado o acreditado para una futura sesión.

  • Cancelaciones Tardías: Las cancelaciones realizadas con menos de [24] horas de antelación no tendrán derecho a reembolso del anticipo.

  • Clima y Fuerza Mayor: En caso de condiciones climáticas adversas (para sesiones en exterior) o emergencias comprobables, se acordará una nueva fecha sin costo adicional.

4. Propiedad Intelectual y Derechos de Uso

  • Autoría: El prestador del servicio conserva los derechos de propiedad intelectual de todas las fotografías y videos realizados.

  • Licencia al Cliente: Se concede al cliente una licencia de uso personal y/o comercial (según el paquete contratado) para publicar las imágenes en redes sociales, sitios web y material publicitario.

  • Uso de Portafolio: Salvo acuerdo en contrario por escrito, el prestador del servicio se reserva el derecho de utilizar las imágenes para la promoción de su propio trabajo (portafolio, redes sociales, web).

5. Entrega de Material

  • Plazos: Los tiempos de entrega estándar son de [5 a 10] días hábiles para fotografía y [10 a 15] días hábiles para video, contados a partir de la fecha de la sesión o recepción de materiales.

  • Formato: El material se entregará en formato digital de alta resolución a través de galerías privadas o enlaces de descarga.

6. Gestión de Publicidad (Ads)

  • Resultados: La gestión de Ads busca optimizar el rendimiento de la inversión, pero no se garantizan cifras exactas de ventas o seguidores, ya que dependen de factores externos al prestador (algoritmos, mercado, producto del cliente).

  • Presupuesto de Pauta: El cliente es responsable de pagar directamente a las plataformas (Meta, Google, etc.) el presupuesto de inversión publicitaria.

7. Uso de la Agenda Online

El usuario se compromete a proporcionar datos verídicos al momento de la reserva. El uso indebido del sistema de agenda (reservas falsas o spam) resultará en el bloqueo permanente del usuario.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos vigentes.

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